Service information

事業情報の公開

テツナグの運営体制と、掲載情報の取り扱いについて公開しています。職業安定法が募集情報等提供事業を行う者に求める事項に沿って記載しています。

運営者

テツナグに掲載する情報は、正確かつ最新の内容に保つよう次の取り組みを行っています。

企業ページの会社情報・公式回答は、法人認証を受けた企業の担当者が自ら入力・投稿します。運営が企業に代わって内容を作成・編集することはありません。
回答率・平均回答時間・公式回答数は、サーバー上の実データから自動集計しています。集計対象がない場合は推定値を出さず「—」と表示します。
公開済みの回答の訂正は、投稿した企業の担当者が行うと即時に反映され、変更前の内容と訂正理由が記録として保存されます。回答の削除は、企業からの申請を運営が確認したうえで行います。
内容が古くなった、事実と異なるという指摘を受けた場合は、下記の窓口または各投稿の「運営に報告」から受け付けます。運営が確認し、必要と判断した投稿は非公開にします。
テツナグは求人票を掲載していません。企業ページに掲載する採用ページへのリンクは、企業自身が登録したものです。リンク先の募集内容は各企業が管理しています。

利用者からお預かりする情報と、その使い道は次のとおりです。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

収集する情報: メールアドレス (ログイン)、公開名、投稿内容。法人認証を申請する企業担当者からは、氏名・役職・会社名・法人番号を追加でお預かりします。
利用目的: サービスの提供・本人確認・企業の認証審査・お問い合わせ対応に限ります。
求職者・学生の個人情報を、企業へ提供することはありません。企業は、公開された質問と公開名のみを見ることができます。
収集した情報を使って、求人情報の配信や個別の企業紹介を行うことはありません。
アカウントはマイページからご自身で削除できます。削除すると、ログイン情報と端末内のデータは消去されます。投稿済みの質問・回答は、投稿者情報を切り離したうえで公開状態の履歴として残る場合があります。

テツナグの利用に関する苦情・相談を受け付けています。いただいた内容は運営が確認し、必要な対応を行います。

受付窓口: support@upthemoon.co.jp
または問い合わせページ
アプリから: マイページ →「運営へ問い合わせ」
投稿の通報: 各質問・回答・追加質問のメニュー →「運営に報告」
対応の流れ: 受付 → 運営が内容を確認 → 必要と判断した投稿の非公開化などの対応 → 申出者へ結果を返信。通常 2〜3 営業日以内に一次回答します。

労働条件や職場環境そのものに関するご相談は、お住まいの地域の労働基準監督署や総合労働相談コーナーもご利用いただけます。

企業一覧・検索結果の並び順は、次の基準だけで決めています。

Web の企業一覧: 既定は「新着回答順」(直近の公式回答が新しい企業から)。利用者の選択により「回答実績順」(公開回答数の多い順) に切り替えられます。
トップページの企業カード: 公開回答数の多い順に表示します。
iOS・Android アプリの企業一覧: 会社名順で表示します。
絞り込み: 都道府県・仕事の種類・特徴による絞り込みは、利用者が選んだ条件に一致するかどうかだけで判定しています。

有料プラン (法人Pro) の契約の有無、広告費の支払い、掲載料は、表示順に一切影響しません。法人Pro の契約企業には「PRO」表示とお知らせ枠が追加されますが、それによって一覧の上位に表示されることはありません。

個々の利用者の閲覧履歴・登録情報にもとづいて表示順を変えること (パーソナライズ) は行っていません。すべての利用者に同じ順序で表示されます。

誤解を避けるため、テツナグが提供していない機能を明記します。

テツナグは、企業が公開した情報を求職者・学生が閲覧できる場を提供するサービスです。応募は各企業の公式採用ページで直接行っていただきます。